En tant que Credit Controller, vous êtes responsable du processus complet: du suivi des factures impayées, depuis l’envoi de la facture jusqu’à son règlement final.
Vos responsabilités incluent notamment :
Le traitement et la répartition des plaintes reçues après facturation
Le suivi proactif des paiements, l’envoi des relances et la mise en place de solutions adaptées aux clients en contact fréquent avec des hôpitaux et établissements de soins francophones (par téléphone et par mail).
L’interprétation et l’analyse des comptes clients.
Relever les données pour les rapports financiers.
Le traitement et l’encodage des relevés bancaires et le suivi du factoring.