Bij Duomed streven we naar een snelle, efficiënte en foutloze verwerking van uw bestellingen. Om dit mogelijk te maken, maken we gebruik van een geavanceerd orderverwerkingssysteem. Met enkele eenvoudige aandachtspunten op uw bestelbon helpt u ons om uw bestelling sneller en correct te verwerken.
Samen zorgen we voor een vlotte verwerking van uw bestellingen
1. Vermeld steeds uw klantnummer
Vermeld bij elke bestelling uw Duomed-klantnummer. Dit nummer vindt u terug op de orderbevestigingen die u van ons ontvangt.
Door uw klantnummer correct te vermelden, kunnen wij uw bestelling automatisch koppelen aan de juiste klantgegevens. Dit vermindert de kans op fouten en versnelt de verwerking van uw order.
Voorbeeld:
Klantnummer: C0001774
2. Vermeld het juiste e-mailadres voor de orderbevestiging
Geef op uw bestelbon duidelijk aan op welk e-mailadres u de orderbevestiging wenst te ontvangen.
Een correct e-mailadres zorgt ervoor dat u tijdig alle informatie over uw bestelling ontvangt en voorkomt onnodige vertragingen in de communicatie.
3. Gebruik steeds de actuele artikelnummers
Wanneer een artikelnummer wordt vervangen door een nieuw artikelnummer, vragen wij u om deze wijziging ook in uw eigen bestel- of ERP-systeem door te voeren.
Door steeds de meest recente artikelnummers te gebruiken, vermijden we fouten, bijkomende controles en vertragingen bij toekomstige bestellingen.
Samen zorgen we voor een efficiënte orderverwerking
Door rekening te houden met deze richtlijnen helpt u ons om uw bestellingen sneller, nauwkeuriger en efficiënter te verwerken. Zo zorgen we samen voor een vlotte samenwerking en een optimale dienstverlening.
Heeft u vragen over deze richtlijnen? Neem gerust contact op met uw vertrouwde Duomed-contactpersoon of met onze Customer Service.